[비즈한국] 塑料资源循环活动“Gapljiwoo”已累计回收了64吨塑料，取得了显著成效。然而，作为消费者直接参与的线下渠道，易买得139480门店的回收箱在位置设置和指引方式上似乎仍有待完善。尽管从现场可以看出回收箱确实有被使用，但现场遇到的大多数顾客甚至不知道门店里有这样的回收箱。
“Gapljiwoo”是“带走塑料，守护海洋”的韩语缩写，是由易买得、泰瑞环保（TerraCycle）和韩国宝洁公司于2018年发起的资源循环活动。该活动起初仅在首尔的30家易买得门店设置塑料回收箱，随后不断扩大参与机构和活动范围。截至2026年4月，已有包括零售商、制造商、公共机构等19家单位参与，并开展海滩净化活动及海洋环境保护教育。回收的部分塑料被制成儿童交通安全反光牌、折叠购物篮、海洋清理夹等物资进行捐赠。
回收箱由易买得总部、门店及合作伙伴分工管理。据易买得相关人士透露，Gapljiwoo回收箱由易买得总部ESG经营推进组管理，回收工作则由合作伙伴泰瑞环保负责。原则上每月进行1至4次巡回回收，覆盖首都圈和忠清圈等地，具体的访问频率根据各门店的回收量进行调整。若回收箱装满速度快于预期等，则由各门店的总务部门在现场进行处理。
回收成绩不容小觑。根据Gapljiwoo官网数据显示，年度回收量呈持续增长态势。2023年首次突破10吨，达到10.5吨，2024年增至19.1吨，2025年达到23.2吨。截至2026年3月，累计回收量已达约64吨。
记者在现场确认发现，大部分回收箱内已装了约一半的塑料。通过门店工作人员，也确认了回收公司的访问记录。这说明回收箱确实在使用中。问题在于回收业绩与现场认知度之间的落差。在采访过程中，易买得顾客中几乎没人回答知道Gapljiwoo回收箱。即便给部分顾客看了就在回收箱旁拍摄的照片，他们也表示“第一次见”。
在恩平区易买得门店附近遇到的一位A先生看到回收箱照片后也表示“第一次见”。当被问及是否有意愿使用回收箱时，A先生说：“虽然知道初衷很好，但去超市购物时还要专门把塑料垃圾带去，感觉并不容易。”
认知度低的原因在于门店内的回收箱位置和指引方式。各门店的回收箱位置各不相同。有的门店设在入口附近，很容易找到；而有的门店则设在角落或购物时不容易发现的地方。
易买得方面解释称，基本方针是将回收箱设置在客服中心周边或门店入口。但根据门店实际情况，如果场地狭窄或考虑到顾客安全及动线，则会由门店员工自行判断并调整设置地点。
在门店中也很难见到标示回收箱位置的指示牌或导览。在某些门店，甚至有员工不知道回收箱的位置或是否安装了回收箱。各门店之间的管理运营差异较大。
线下回收箱集中在首都圈也是一个遗憾。目前共设置了84个Gapljiwoo塑料回收箱，其中71个位于首都圈。非首都圈门店仅有13个，包括忠南7个、忠北3个、大田2个、世宗1个。为了让更多人参与，似乎有必要改善门店内的便利性和引导体系。
易买得也将扩大活动的知名度及降低参与门槛视为主要课题。易买得方面表示：“将根据各门店顾客的意见，通过更换回收箱位置、翻新强化视觉可见度等方式，改善当前状况。目前正在研究多种方案，包括在Gapljiwoo官网加强各门店位置引导，预计7月起将在新版回收箱设计中引入二维码和活动，以获取线下参与顾客的数据。”