[비즈한국] LG电子几年前开始开展名为“Battery Turn”的活动，旨在回收吸尘器废旧电池并将其转化为资源。然而，与良好的初衷不同，该活动在回收对象说明及认证流程等运营方面留下了一些遗憾。有观点指出，企业应进行明确说明，以免消费者产生误解。
LG电子在气候环境能源部的支持下，自2022年起与韩国环境公团、E-循环治理（E-Sunhwan Governance）合作，每年举办两次“Battery Turn”活动。其初衷是回收废旧吸尘器电池并变废为宝。据LG电子统计，过去4年间共回收了约128吨废旧电池。这些回收后的废旧电池经分解处理，再生出超过11吨镍、钴、锂、锰等尖端产业所需的稀有金属。此外，通过该活动筹集的资金也捐赠给了儿童福利机构。
参与废旧电池回收的消费者在购买新电池时可享受折扣。在线下服务中心返还并购买时可减免4万韩元，在在线品牌商城购买则可享受2万5000韩元优惠。然而，经Bizhankook核实，在线品牌商城中确认电池是否返还的验证流程并未实际运行。
28日，记者在LG电子“Battery Turn”活动页面点击购买按钮并购入了电池。正如相关负责人所述，系统确实应用了2万5000韩元的折扣。问题在于，整个购买过程中并未要求确认是否返还了废旧电池。
选择电池产品后，2万5000韩元的优惠便直接生效，无需任何返还核实程序即可完成支付。考虑到该活动的初衷是回收废弃资源，至少应该建立一套废旧电池返还认证系统，这一点令人感到遗憾。
针对回收电池种类的说明似乎也需要引起重视。虽然LG电子在新闻通稿中宣称无论品牌均可回收，但LG电子官网的活动页面上却赫然写着“A9/A9S原装电池返还”的字样。
特别是针对其他品牌电池的回收，相关说明更是各不相同。LG电子相关人士和线下服务中心回应称“所有品牌电池均可回收”，而客户中心则表示“只有其他品牌中的特定产品才能参与返还并享受折扣”。
宣传方式也存在不足之处。LG电子表示目前主要通过公司官网横幅及服务中心内的电视屏幕进行宣传。与2025年曾在全国范围内投放市区公交车广告相比，接触消费者的渠道明显减少了。
吸尘器电池属于普通消费者难以知晓弃置方法的品类。因此，厂商建立回收渠道并提供折扣优惠，是引导消费者参与资源循环的有效方式。LG电子将“Battery Turn”活动介绍为“同时实践环境保护与邻里关爱的客户参与型资源循环活动”。若要让该活动不流于形式并获得更广泛的传播，在说明和宣传方面似乎需要更加细腻的处理。