[비즈한국] 随着二手手机市场的扩大，三星电子005930和苹果等智能手机厂商正在扩大二手终端回收与转售业务。虽然厂商以环境保护和资源循环为由，但有分析认为，这也是为了弥补新机销售放缓，并将消费者锁定在自身流通渠道内的战略举措。对于消费者而言，在看重官方渠道可信度的同时，也有必要仔细核实补偿价格的计算标准以及合同责任归属。
二手手机市场规模已达数百万台。据信息通信政策研究院（KISDI）数据显示，以2025年为准，韩国国内二手手机市场年交易量预计为1000万台，交易额规模约为3万亿韩元。以2023年为准，二手手机企业收购规模约为589万台，个人交易规模约为255万台。随着过去依赖个人间交易或二手回收企业的市场不断扩大，厂商也开始建立自己的回收与转售体系。
三星电子于去年正式开展二手手机相关业务。去年1月，三星与全球二手手机补偿企业Likewize合作推出了“Galaxy简易补偿”服务，并于3月在韩国国内启动了“Galaxy认证二手手机”销售。Galaxy简易补偿是让消费者即使不购买新机，也能将手中的Galaxy终端通过三星官网进行销售的服务。Galaxy认证二手手机则是将7天内因单纯变心等原因退货的旗舰机型，经过厂家内部质量检测后进行销售的业务。
苹果公司也一直采用类似的经营模式。代表性的是“Trade In（折抵换购）”计划，即消费者退回正在使用的iPhone等设备后，根据状态提供可用于购买新产品的积分。苹果也销售经过功能检查与认证的翻新产品。这是一种厂商回收旧终端，并将其同时用于新机销售与二手转售的结构。
厂商主打的旗号是环境。三星电子相关人士表示：“这是一种将使用过的终端进行再利用的结构，符合循环经济的宗旨，在减少电子废弃物方面也能为保护自然环境做出贡献。”苹果也一直将回收与再利用作为其环境战略的一部分来阐述。
然而，单凭环保效应很难完全解释厂商的动作。随着智能手机价格上涨和换机周期延长，仅靠销售新产品已难以扩大需求。补偿计划在一定程度上减轻了消费者购买新机的负担。而认证二手手机和翻新产品，则能将那些对个人间交易品质不放心、从而持观望态度的消费者吸引到官方流通渠道中。
中央大学传播研究生院兼职教授Ahn Jung-sang指出：“通过二手手机回收，既有改善环境与节约资源的社会政策层面，也存在着为了弥补因昂贵的高端终端销量低迷导致的销售额下滑，而通过扩大二手手机用户群体来维持营业额的战略考量。”
对于消费者来说，这也有一定优势。使用官方渠道可以减少个人间交易面临的诈骗风险和议价压力。由厂商检查并担保的认证二手手机，在品质和售后服务方面也具有较高的可信度。
问题在于，官方渠道并不总是能确保消费者获得最有利的交易。补偿价格会根据终端的状态和等级判定产生巨大差异。以6月9日查询数据为准，Galaxy S25 Ultra 256GB机型在“Galaxy简易补偿”中的最高等级补偿价格为75万8000韩元。这与其它二手手机回收商给出的最高等级收购价相比，并不算低。
然而，同一机型如果被评为低一级的“Good”等级，补偿价格就会跌至37万4000韩元。这意味着仅因一个等级之差，补偿金就缩减了近一半。这表明消费者看到的最高补偿价与最终实际获得的金额之间可能存在巨大落差。
