[비즈한국] 由于支付网络构建问题迟迟未能解决，TMON 的重启计划已无限期推迟。为扩大规模而收购 TMON 的 Oasis，目前也已面临收购一年却毫无成效的窘境。随着外界普遍认为 TMON 在短期内难以实现正常化，Oasis 也肩负起必须在非 TMON 的本业中寻找增长突破口的课题。
收购效果何时显现……支付网络受阻导致重启延迟
去年 Oasis 的“收购 TMON 传闻”刚传出时，业界反应并不乐观。很多人认为，一直保持盈利的 Oasis 没有理由收购经历过大规模欠款事件的 TMON。然而出乎意料的是，Oasis 去年 6 月最终敲定了对 TMON 的收购。
当时 Oasis 对 TMON 的正常化表现出了强烈的信心。收购后立即着手准备平台重启，包括招募卖家等。但收购一年后的今天，情况却与预期背道而驰。由于与支付代理公司（PG）的支付网络构建受阻，至今尚未确定 TMON 的具体重启时间。
要重启 TMON，除了构建支付网络外，恢复消费者信任也是一大难题。最近针对“TMON-WeMakePrice”事件，分期付款用户可通过“分期付款抗辩权”办理退款程序，但一次性付款用户被排除在对象之外，目前相关诉讼等正在进行中。由于受害者群体中普遍认为该事件尚未结束，外界普遍担忧，即便 TMON 重新开通服务，吸引消费者也需要相当长的时间。
随着 TMON 重启延迟，Oasis 的苦恼也日益加深。Oasis 在 1 月将 TMON 的法人名称改为“Ago”，随后又在 3 月将其改为“May Oasis”。公司方面表示，由于支付网络构建进度缓慢，更改法人名称是为了从多角度探讨法人利用方案。
外界关注 TMON 新法人名称的原因，在于其与 Oasis 正在筹备的 AI 助手名称同为“May Oasis”。在 TMON 重启延迟的情况下，外界也产生了是否会利用该法人开展 AI 电商等新业务的猜测。对此，Oasis 方解释称：“这纯属巧合，并没有构思 AI 业务。目前正在从多维度考虑各种业务方案。”
外界关注法人利用方案的另一个原因是 May Oasis 仍拥有不少资金。May Oasis 目前持有约 460 亿韩元的资产。其中相当大一部分是作为投入 TMON 正常化的增资资金而形成的现金流资产。去年，Oasis 为了 TMON 正常化，以增资方式额外向当时的 TMON 法人注入了 500 亿韩元。然而，由于平台未能正常运营，资金也无法按计划使用。
May Oasis 去年的销售额仅为 106 万韩元，今年第一季度销售额也仅停留在 983 万韩元左右。这一规模很难被视为正常的商业运营。尽管当期净利润从去年年底的 10.53 亿韩元亏损转为今年第一季度的 13.67 亿韩元盈利，但这也难以看作是业绩改善。Oasis 相关人士解释说：“这是对 TMON 过去多缴的部分税款进行了更正申报，反映了由此产生的退税金额。”
推出月费 2000 韩元的“Club Oasis”
随着 TMON 正常化进度变得模糊，Oasis 开始从本业寻找增长动力。Oasis 一直被认为是即时配送行业中唯一保持盈利基调的企业，但此前也一直被指出在外形扩张方面存在局限。收购 TMON 被视为突破这一局限的手段，但随着重启延迟，预期的外形扩大效果至今尚未显现。
Oasis 相关人士表示：“除支付网络外，TMON 的所有重启准备均已完成。目前公司层面能做的都已经做了，只能等待。从去年第四季度开始，公司方针是回归并专注于本业。”
在此背景下，Oasis 上个月推出了首个线上订阅服务“Club Oasis”。支付每月 2000 韩元的订阅费，即可获得订单金额 20~30% 的积分。Oasis 相关人士解释称：“这是将全部订阅费以积分形式返还给客户的结构，本身并未将付费会员制度视为盈利模式，是为了强化客户福利而引入的。”
Club Oasis 被解读为在通过 TMON 扩大规模受阻的情况下，旨在扩大本业客户群并诱导复购的策略。实际上，会员制引入后，新客户流入量正在快速增加。Oasis 表示：“会员制推出后，每日新注册用户数最多增长了 30 倍。”
不过，考虑到通常平台的积分率仅为个位数水平，20~30% 的积分率被评价为相当激进的福利。虽然可以看作是快速获取新客户的策略，但随着会员人数增加，积分支出的负担也会随之加大。
也有观点指出，为了扩大用户数而过度提供福利是否妥当，并担忧未来盈利能力管理可能成为新的课题。对此，Oasis 方表示：“Oasis 是一家连续 15 年保持盈利的企业。我们是在判断积分率不会影响盈利能力的前提下推进的。”